(DK) Billetkontoret søger trainee ✈️

Har du lyst til at starte din karriere i rejsebranchen og lære, hvordan flybookinger fungerer bag kulissen?

Du behøver ikke være ekspert i flybilletter eller bookingsystemer fra starten – det lærer vi dig. Det vigtigste er, at du har lyst til at lære, er struktureret, serviceminded og trives med en hverdag, hvor der er mange forskellige opgaver og kontakt med både kunder og flyselskaber.

Hos Billetkontoret bliver du en del af et team med nogle af branchens dygtigste specialister, hvor vi hver dag hjælper rejsebureauer med at få komplekse flyreservationer, ændringer, billetteringer og refunderinger til at gå op.

Vi leder efter dig, der både kan lide detaljerne og det gode samarbejde – og som har lyst til at være den person, rejsebureauerne ringer til, når de har brug for assistance.

Hvem er Billetkontoret?

Billetkontoret A/S er Danmarks største consolidator, og vi udsteder årligt omkring 250.000 flybilletter til danske og nordiske rejsebureauer. Vi arbejder udelukkende B2B og er en vigtig samarbejdspartner for rejsebureauer, når det kommer til booking, udstedelse og håndtering af flyrejser.

Vi er omkring 25 medarbejdere, og vores hverdag er præget af høj faglighed, korte beslutningsveje og et stærkt samarbejde på tværs af organisationen.

Vi håndterer både individuelt salg såvel som grupper, og vi arbejder med mange forskellige leverandører for at sikre vores kunder det bredest mulige udbud. Vi er en IT-drevet virksomhed, og udvikler selv løbende nye IT-værktøjer til at supportere vores forretning bedst muligt.

Hvad skal du lave?

Du bliver et centralt bindeled mellem vores rejsebureaukunder og de mange flyselskaber og leverandører, vi samarbejder med.

Din hverdag bliver varieret, og du kommer blandt andet til at arbejde med:

• Support og rådgivning af rejsebureauer om flyreservationer
• Ændringer, ombookinger og refunderinger
• Billettering og ticketing-relaterede problemstillinger
• Support i forskellige GDS- og reservationssystemer
• Kontakt med flyselskaber og andre samarbejdspartnere
• Håndtering af gruppebookinger til rejsebureauerne fra prisforespørgsler hos flyselskaberne til fakturering og afslutning.

Du vil have kontakt med kunder og leverandører både telefonisk og via e-mail.

Stillingen er fuldtid med arbejdstid mandag-torsdag kl. 09.00-17.00 og fredag kl. 09.00-16.00.

Hvem er du?

Vi forventer ikke, at du kan det hele på forhånd. Vi leder først og fremmest efter en kollega, der har lyst til at lære og udvikle sig.

Vi forestiller os, at du:

• Er serviceminded og kan lide at hjælpe kunder
• Er struktureret og har sans for detaljer
• Tager ansvar for dine opgaver og følger dem til dørs
• Trives med deadlines og kan bevare overblikket, når der er travlt
• Har flair for IT og lyst til at lære nye systemer
• Kommunikerer godt på både dansk og engelsk – skriftligt og mundtligt
• Er nysgerrig på rejsebranchen og har lyst til at lære mere om flyhåndtering.

Hvad kan vi tilbyde?

Hos os får du:

• En spændende hverdag midt i rejse- og luftfartsbranchen
• Dygtige og engagerede kolleger, som brænder for deres fag
• Et uformelt arbejdsmiljø med plads til humor og godt kollegaskab
• Mulighed for at opbygge et stort netværk blandt rejsebureauer og flyselskaber
• En attraktiv lønpakke med pensionsordning og privat sundhedssikring
• Frokostordning, medarbejderarrangementer, medarbejderrejser m.m.

Klar til at blive en del af holdet?

Hvis du synes, at det lyder som noget for dig, så send os din ansøgning og dit CV via linket nedenfor.

Vi afholder samtaler løbende og ansætter, så snart vi har fundet den rette kandidat, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.

Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte:

Oliver Bodenhoff
Head of Trade Support
Tlf. 26 25 95 95
Oliver.Bodenhoff@billetkontoret.dk

Vi glæder os til at høre fra dig!

ANSØG